1. K čemu údaje používáme a kdo za ně odpovídá Údaje nám umožňují navázat na odeslanou objednávku, upřesnit její obsah, domluvit doručení a úhradu a vyřídit následné změny, vrácení nebo problém s výrobkem. Informace z dotazů používáme k odpovědi na konkrétní věc. Za zpracování v rámci obchodu odpovídá Ronnie.cz. Poštovní adresu, e-mail a telefon najdete na stránce Kontakt. Stejné spojení slouží také pro otázky o soukromí a uplatnění práv k osobním údajům.
2. Paměť prohlížeče a nastavení soukromí Nezbytné cookies nebo obdobné úložiště uchovávají košík, vaši volbu soukromí a identifikátor pro opakované odeslání objednávky. Pomáhají tak zachovat výběr a navázat po neúspěšném odeslání. Samostatnou součástí jsou parametry zdroje objednávky utm_*, gclid, fbclid a sub1–sub4. Naše funkce je ukládá a zahrnuje do přiřazení zdroje objednávky pouze po výslovném povolení. Před povolením ani po odmítnutí je neukládá a do tohoto přiřazení nezahrnuje. Odvolání povolení odstraní uložené parametry zdroje. Provozovatel může mít k webu připojené analytické či reklamní služby nyní nebo v budoucnu. Ty mohou číst či ukládat cookies a podobné identifikátory a zpracovávat informace o návštěvě, zařízení a zdroji příchodu. Nastavení na této stránce zaznamenává vaši volbu a řídí naše uložené přiřazení zdroje objednávky a podporované signály souhlasu. Nezaručuje odpojení nebo blokování každého dalšího přidaného nástroje.
3. Co předáváte formulářem nebo při kontaktu Objednávkový formulář předává vybrané výrobky, jejich množství, jméno a příjmení a telefon. E-mail a poznámku obdržíme, pokud je vyplníte. Údaje příjemce a doručovací adresu doplňujete při potvrzování objednávky. Při e-mailovém nebo telefonickém kontaktu pracujeme také s vaším kontaktním spojením a obsahem sdělení. Do poznámky uvádějte jen to, co je potřebné k objednávce; vynechte zbytečné osobní či zdravotní informace. Web nemá zákaznické účty ani předplatné a neukládá údaje platebních karet.
4. Uchování a přístup k informacím Objednávkové údaje a komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení, řešení otevřených záležitostí a splnění případných povinností uchování. Doba se odvíjí od účelu a druhu informací; u dat v prohlížeči ji ovlivňuje také jeho nastavení a vaše mazání úložiště. K nezbytným údajům mohou mít přístup poskytovatelé technických služeb zajišťujících chod webu a předání objednávky. Při dohodnutém doručení mohou být údaje příjemce předány subjektu, který zásilku doručuje. Zpracování připojenými analytickými nebo reklamními službami závisí na jejich zapojení, nastavení a vlastních pravidlech.
5. Vaše práva a změna volby Podle podmínek příslušných předpisů můžete požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej do budoucna odvolat. S požadavkem se obraťte na kontakty obchodu; můžete se také obrátit na příslušný dozorový úřad. Volbu pro cookies upravíte v nastavení soukromí na webu. Změna neodstraňuje automaticky informace, které již uchovávají jiné služby, ani nezajišťuje vypnutí všech jejich funkcí. Další možnosti kontroly nabízejí nastavení prohlížeče a příslušných služeb.
Prohlédnout katalog →